Häufige Fragen (FAQ)
Wie lange dauert das Grading?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ca. 14–16 Wochen ab Wareneingang.
Diese Angabe ist ein unverbindlicher Richtwert.
Die tatsächliche Dauer kann sich insbesondere bei hoher Auslastung, individuellen Sonderanfertigungen oder materialbedingten Verarbeitungszeiten verlängern.
Ein Anspruch auf Fertigstellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums besteht nicht.
Was passiert, wenn mein Artikel unvollständig ist oder falsches Zubehör enthält?
Wird bei der Prüfung festgestellt, dass ein Artikel:
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unvollständig ist
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nicht dem Originalzustand entspricht
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Reproduktionsbestandteile enthält
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oder als Fälschung einzustufen ist
erfolgt keine Bewertung oder Graduierung.
In diesem Fall berechnen wir eine pauschale Aufwandsentschädigung von 25 € pro betroffenem Artikel.
Du kannst selbstverständlich nachweisen, dass kein oder ein geringerer Aufwand entstanden ist.
Ist das Grading eine Garantie für Wert oder Wertsteigerung?
Nein.
Die Bewertung erfolgt nach internen Bewertungsmaßstäben und stellt eine sachverständige Einschätzung dar.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Bewertungsstufe, einen bestimmten Marktwert oder eine Wertentwicklung besteht nicht.
Wer trägt das Versandrisiko?
Der Versand an uns erfolgt auf Dein Risiko.
Für den Rückversand gelten unsere AGB.
Eine Transportversicherung erfolgt nur, sofern diese ausdrücklich vereinbart wurde.
Wann kommt der Vertrag zustande?
Der Vertrag kommt zustande, wenn:
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Du eine Bestellung aufgibst,
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die Zahlung erfolgt ist und
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wir den Auftrag bestätigen.
Zusätzlich muss die Ware bei uns eingegangen sein.
TOYGRADE gibt eine Klassifizierung zum gegradeten Item ab. Diese reicht von PERFECT+ (PRFCT+) bis hin zu VERY WEAK (VW).
TOYGRADE bietet an, den Grad einer Gelbfärbung beim Blister/Window extra auszuweisen. Das bedeutet, dass Du ein wesentlich genaueres Urteil über die Verfärbung Deines Blisters erhalten kannst. Hierzu musst Du im Laufe des Bestellprozesses den Baustein Yellowed+ auswählen. Du findest dann auf dem Label unterhalb des finalen Gradings noch die Wertung zum Grad der Gelbverfärbung. Diese wird ausgewiesen von 0 (glasklar) bis 100 (extrem starke Gelbfärbung).
Anbei alle Infos zum AFE-Label. Zur genaueren Erläuterung schaut bitte unterhalb des Labels in die jeweiligen Gliederungspunkte 1 bis 9. Dem besseren Verständnis geschuldet erfolgt die Erklärung exemplarisch an einem MOC/OVP Artikel.
1. Ausweisung der Subgrades für: Figur (FGR 90), Karte (CARD 68) und Blister (BLSTR 85).
2. Deklarierung des genauen finalen Results (RSLT 72+). Auf diesem beruht das finale Grading in Punkt 3. Auf- und Abrundungslogiken stehen im Bereich des AFE Gradingsystems.
3. Das finale Grading, 70+
4. Ergänzende Infos zum Grading, Y (Yellowed). Genaueres hierzu im Bereich Gradingvarianten.
– Ausweisung des genauen Grads der Gelbverfärbung beim Blisters (Y+ kostenpflichtiger Zusatzbaustein bei der Bestellung).
5. Beschreibung des gegradeten Artikels.
6. Ergänzende Informationen zum Artikel, wie Hinweis auf Varianten, speziellen Paint, etc..
7. Die Gradingnummer inkl. Datenbank-Nummer und Hinweis auf den ausgewählten UV-Schutz des Acrylcases (UV).
8. Datumsangabe sowie Level des Gradings, hier eines auf Premium-Niveau. Das bedeutet 3-4 Gradingbausteine wurden gebucht.
9. Barcode der direkt zur Datenbank führt oder –je nach Produktauswahl bei der Bestellung (QR-Direct)- direkt zum Artikel verlinkt.
AFE bietet Dir an, zusätzlich zum regulären Grading Deines Artikels einen detaillierten und nahezu fälschungssicheren Gradingreport zu erstellen. Dieser Report, welcher durch 7 Sicherheitsmerkmale geprägt ist, enthält zahlreiche wichtige weitere Details, welche weit über die Informationen auf dem Label hinausgehen.
1. Sicherheitsmerkmal eins, silberne Heißprägung.
2. Detailinformationen zum Artikel.
3. Sicherheitsmerkmal zwei, „unsichtbares“ AFE UV-Logo.
4. Sicherheitsmerkmal drei, ein Bild vom gegradeten Artikel.
5. Sicherheitsmerkmal vier, AFE-Hologramm Siegel.
6. Sicherheitsmerkmal fünf und sechs, unsichtbares TOYGRADE.DE UV-Logo sowie das „Signing“ eines Unterschriftsberechtigten von TOYGRADE.DE.
7. Sicherheitsmerkmal sieben, farblose Papierprägung der linken Ecke mit dem Logo von Action Figure Evidence.
8. Rechtliche Hinweise zum Zertifikat.
Im Folgenden ist die Übersicht zum Gradinglevel dargestellt, welches AFE je nach Anzahl der zusätzlich bestellten Gradingbausteine vergibt. Die Bausteine können bei der jweiligen Bestellung des Artikels optional hinzugebucht werden. Die Klassifizierung findet Ihr dann nach folgendem Schema auf dem Gradinglabel eures Artikels:
